海胆蒸蛋事件最新进展(海胆蒸蛋图片)

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海胆蒸蛋事件 海胆蒸蛋事件最新进展

1、4月21日，据认证为“亚‘海胆蒸蛋’事件当事人”的网友发文称：“我维权成功了！本人和店家由于区域文化的认识不同导致的场消费纠纷。

2、店家负责人也当着亚市领导的面表态及时改进，并取消对本人的起诉。

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3、”此前，亚发布发布《关于网友投诉亚某饭店海鲜欺客宰客情况的调查通报》：2021年4月10日，新浪认证用户[点时视频]发微博称：游客李先生在亚市某景区饭店点的海胆蒸蛋没见到海胆，龙虾被调包及价格过高，在和商家理论后，受到服务员语言威胁，因受惊报警后由警察护送至酒店，质疑该店欺客宰客。

4、发现该网络投诉后，亚市高度重视，当即成立由公安、市场监管、旅游监管、综合执法等部门组成的工作组开展调查。

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5、据初步调查，消费者李先生行5人于2021年4月9日在亚市云起观苍海饭店用餐，现场共点蒜蓉锦绣大花龙虾、海胆等6个菜，费用共计2656元。

6、由于菜品明码标价，消费者对海鲜价格无异议，但认为海胆、龙虾有调包行为，要求商家打折，双方协商不成产生纠纷，李先生遂报警。

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7、经工作组认真调查，该饭店所销售海鲜品明码标价，亚每天发布海鲜排档鲜活海鲜品调控价格，对海鲜销售价格进行指导调控（按规定，大龙虾超5斤属于稀缺产品，由经营者根据成本自主定价）。

8、使用秤具符合要求计量准确，产品销售加工过程公开透明（均有录像佐证），未发现有海鲜掉包、掺杂掺假等价格欺诈行为。

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9、经工作组调查，就餐期间，消费者就海胆蒸蛋内没有海胆只有鸡蛋和涉事商家产生争执。

10、据了解，当季本地海胆汁多肉少，和其他地区口味有所差异，般采用蒸蛋的方式供客人食用。

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11、为证明当季海胆情况，纠纷发生时，涉事商家现场宰杀了只海胆供消费者查实。

12、民警介入协调后，商店免除了消费者消费海胆的费用，消费者实际支付2427.6元。

13、针对消费者微博中所称饭店女服务员语言威胁，经警方核查，并非涉事商家人员所说，可能是消费者上厕所时名路过的女性对其所说，目前警方正寻找该女性进步核实。

14、民警现场协调结束后，在返回警务室途中遇见消费者，见当时无来往车辆而帮助其返程，不存在消费者受威胁后由民警护送其返店的情况。

15、亚市旅游监管部门表示，亚市对欺客宰客行为零容忍，全力维护消费者合法权益。

16、有关部门正就此事作进步深入调查。

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